MOVAPPER · GUIDES PRATIQUES
Transférer WhatsApp Business entre Android et iPhone
Movapper prend en charge la migration de WhatsApp Business sans ordinateur ni réinitialisation d'usine. Préparez le bon compte et la bonne application de destination avant de déplacer les conversations avec les clients.
Avis publié le 12 octobre 2026
01
Préparer le compte Business
Confirmez quel téléphone contient vos conversations WhatsApp Business. Gardez l'accès à son numéro de téléphone et enregistrez une sauvegarde actuelle. Évitez de démarrer un transfert pendant des conversations client actives.
- Installez Movapper sur le téléphone Android impliqué dans le déménagement.
- Conservez également une sauvegarde des conversations de destination existantes.
- Passez en revue les discussions et les médias actuellement sélectionnés pour la migration.
02
Sélectionnez WhatsApp Business et la direction
Choisissez le type d’application Business dans le workflow de migration, puis choisissez Android vers iPhone ou iPhone vers Android. Utilisez l’application de destination WhatsApp Business correspondante et suivez le guide de direction correspondant.
- WhatsApp professionnel et WhatsApp standard sont des types de comptes distincts.
- Si vous modifiez également le type ou le numéro d’application, examinez ce flux de travail séparément.
- N'en déduisez pas que les appareils liés ou les intégrations commerciales tierces évoluent avec les données de chat.
03
Transfert et restauration
Connectez les téléphones à l'aide du câble de données préparé. Suivez les invites de compte, d'autorisation et de données. Terminez la restauration dans la destination WhatsApp Business une fois que l'application signale que le transfert est terminé.
- Utilisez le mode de fusion si vous devez conserver les données de discussion de destination prises en charge ; revoir ses conditions.
- Gardez les deux téléphones connectés jusqu'à la fin de l'étape en cours.
- Vérifiez les discussions et les médias des clients sur la destination avant de reprendre le travail.
04
Vérifiez plus que la liste de conversations
Ouvrez les conversations récentes et plus anciennes et vérifiez les pièces jointes. Examinez séparément les paramètres du profil professionnel, les appareils liés et tous les outils opérationnels, puis effectuez une nouvelle sauvegarde après avoir vérifié le résultat.
- Vérifiez que vous pouvez envoyer et recevoir des messages sur la destination.
- Vérifiez les paramètres et les intégrations du compte plutôt que de supposer qu'ils ont été copiés.
- Conservez l'ancien téléphone et les sauvegardes jusqu'à ce que la nouvelle configuration soit prête.
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