MOVAPPER · PRATİK KILAVUZLAR
WhatsApp aktarımı ve restorasyonu sorunlarını giderme
İlk önce aşamayı belirleyin: bağlantı, veri hazırlama, aktarma veya WhatsApp restorasyonu. Kontroller üzerinde çalışırken kaynak verileri sağlam tutun.
12 Ekim 2026 tarihinde yorum yapıldı
01
Telefonlar bağlanmıyor
Önce kabloyu ve bağlantı noktalarını kontrol edin. iPhone'un kilidini açın, Trust'ı kabul edin ve istendiğinde Android USB erişimine izin verin. Tek başına şarj bağlantısı yeterli değildir.
- Çalıştığı bilinen bir veri kablosu kullanın; OTG adaptörünün gerekli olup olmadığını kontrol edin.
- Yalnızca mevcut uygulama talimatlarını kontrol ettikten sonra yeniden bağlanın.
- Cihaz yönetiliyorsa veya kilitliyse yetkili erişimi cihazın sahibi veya yöneticisiyle çözümleyin.
02
Yedekleme hazırlığı veya hesap doğrulaması başarısız oluyor
Hangi hesabı, telefon numarasını ve uygulama türünü seçtiğinizi kontrol edin. Şifreli yedekleme istemlerini dikkatlice okuyun. Doğrulama ve yedekleme hazırlığı farklı aşamalardır, dolayısıyla mesajın tamamını kaydedin.
- Tekrar tekrar kod istemek yerine WhatsApp'ın doğrulama yeniden deneme zamanlayıcısını takip edin.
- Gerekli şifrelenmiş yedekleme kimlik bilgilerini hazır bulundurun.
- Doğrulama kodlarını, yedek şifreleri veya sohbet veritabanlarını asla bu web sitesiyle paylaşmayın.
03
İlerleme yavaş veya bağlantı kesildi
Medya ağırlıklı yedeklemelerin hazırlanması, kopyalanması ve geri yüklenmesi zaman alır. İlerleme devam ederken telefonları açık ve kullanılabilir durumda tutun. Açık bir hata için o aşamaya ait kurtarma istemini izleyin.
- Her iki telefondaki alanı ve bekleyen izin istemlerini kontrol edin.
- Kesintiye uğrayan her işin otomatik olarak devam edeceğini varsaymayın.
- Hedef geri yüklenip doğrulanana kadar kaynak telefonu ve yedeklemeyi saklayın.
04
Uygulama bitiyor ancak WhatsApp sohbet göstermiyor
Hedef WhatsApp içindeki restorasyonun da tamamlandığını doğrulayın. Eşleşen uygulama türünü ve numarasını kullanın. Android kılavuzu için, talimat verildiğinde farklı bir bulut yedeklemesini geri yüklemek yerine yerel Geri Yükleme Kılavuzunu izleyin.
- Uygulama verilerini yeniden yüklemeden veya temizlemeden önce hedef geri yükleme adımlarını okuyun.
- Yeni ve eski sohbetleri ve çeşitli medya dosyalarını kontrol edin.
- Seçilen kaynak yedeklemesinde eksik öğelerin bulunup bulunmadığını kaydedin.
05
Yararlı bir destek açıklaması hazırlayın
Geçiş yönünü, cihaz modellerini, işletim sistemi sürümlerini, Movapper sürümünü, WhatsApp uygulama türünü, aşamayı ve tam hata metnini ekleyin. Destek iletişim bilgileri lansman sırasında yayınlanacaktır.
- Kullanılan kabloyu ve adaptörü açıklayın.
- Herhangi bir ekran görüntüsünde telefon numaralarını, kişisel sohbetleri ve kimlik bilgilerini gizleyin.
- Resmi bir destek kanalınız olana ve bu kanalın ne istediğini öğrenene kadar teşhis dosyalarını yerel tutun.
İlgili kılavuzlar
Aktarım yöntemlerini karşılaştırın
Resmi geçiş, telefon uygulamaları ve masaüstü araçları: telefonlarınız ve kurulumunuz için seçim yapın.
Kablolar ve uyumluluk
Veri kablolarını, USB izinlerini, boş alanı ve cihaz gereksinimlerini kontrol edin.
WhatsApp Business aktarımı
İş görüşmelerini doğru uygulama türü ve hesapla taşıyın.